Cotrax
Nutzungsbedingungen
Stand: 7. September 2026. Diese Bedingungen sind ein Entwurf für den kostenlosen Dienst und ersetzen keine anwaltliche Prüfung.
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Anbieterin von Cotrax und der zugehörigen Apps für iOS und Android ist die CLUSTER ONE GmbH, Grüner Winkel 21, 41065 Mönchengladbach (siehe Impressum). Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website, der Apps und der Schnittstelle.
2. Leistung
Cotrax erstellt Übungsszenarien für Verkaufsgespräche – eine Kundenpersona samt Regelwerk – und bewertet den Verlauf eines damit geführten Gesprächs automatisiert. Das Gespräch kannst du im Dienst selbst führen – über eine Sprachverbindung zum KI-Anbieter, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben – oder bei einem Anbieter deiner Wahl (etwa ChatGPT oder Claude). Der Dienst ist derzeit kostenlos. Je Konto können tägliche Kontingente gelten, die dann in der Anwendung angezeigt werden. Wir können Umfang, Kontingente und Funktionen anpassen und den Dienst mit angemessener Vorankündigung einstellen.
3. Konto
Für KI-Funktionen ist ein Konto nötig. Die Anmeldung erfolgt über einen per E-Mail versandten Link ohne Passwort. Du bist für den Zugriff auf dein Postfach verantwortlich. Ein Konto darf nur von einer Person genutzt werden. Du kannst dein Konto jederzeit in der Anwendung löschen; damit werden alle im Konto gespeicherten Trainings entfernt.
4. KI-Inhalte und Transparenz
Dein Gesprächspartner im Training ist eine künstliche Intelligenz, keine reale Person. Antworten, Bewertungen und Vorschläge werden automatisiert erzeugt und können falsch, unvollständig oder unpassend sein. Sie sind Trainingsmaterial und keine Beratung. Du kannst KI-Inhalte in den Apps direkt melden.
5. Deine Inhalte
Produktwissen, Angebotsangaben, Dateien und Gesprächsbeiträge bleiben dein Eigentum. Du räumst uns das Recht ein, diese Inhalte zur Erbringung des Dienstes zu verarbeiten und an die in der Datenschutzerklärung genannten Dienstleister zu übermitteln. Lade keine Inhalte hoch, an denen du keine Rechte hast, und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.
6. Zulässige Nutzung
Unzulässig sind insbesondere: Versuche, die KI zu missbräuchlichen, diskriminierenden oder rechtswidrigen Inhalten zu bewegen; das Umgehen von Kontingenten oder Schutzmechanismen; automatisierte Massenabfragen; das Weitergeben von Zugangsdaten. Bei Verstößen können wir Konten sperren oder löschen.
7. Verfügbarkeit und Haftung
Der Dienst wird ohne Verfügbarkeitszusage bereitgestellt. Wartungen und Störungen bei Dienstleistern können zu Ausfällen führen. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz; im Übrigen nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für den Erfolg realer Verkaufsgespräche übernehmen wir keine Gewähr.
8. Änderungen
Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir in der Anwendung oder per E-Mail. Nutzt du den Dienst danach weiter, gelten die geänderten Bedingungen.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaats fort. Gerichtsstand für Kaufleute ist Mönchengladbach.